SMS (Short Message Service; служба коротких сообщений) — услуга для владельцев мобильных телефонов; благодаря SMS пользователи могут обмениваться между собой небольшими текстовыми сообщениями, не прибегая к голосовому звонку. Возможность набора и чтения коротких текстов на экране мобильного телефона породила желание использовать его в качестве средства двусторонней пейджинговой связи и позволила абонентам отказаться от дополнительного устройства. Начало SMS было положено в 1991 году, когда Европейским институтом стандартов в области телекоммуникаций (ETSI) была предложена идея обмена небольшими блоками текстовой информации между мобильными абонентскими станциями.
Отличительной особенностью службы SMS перед традиционной пейджинговой связью является гарантированная доставка сообщения адресату. Сообщение поступит на мобильный телефон независимо от того, ведется ли в данный момент по нему разговор, находится ли он в режиме ожидания, временно недоступен или вообще выключен. Система автоматически определяет факт неудачной попытки соединения, запоминает сообщение и хранит его до тех пор, пока связь с получателем не восстановится.
Технология SMS позволяет: вести переписку; отправлять сообщение на выключенный/находящийся вне зоны обслуживания телефон; отправлять сообщение абоненту, который в данный момент занят разговором; устанавливать момент выхода абонента на связь (с помощью услуги о подтверждении доставки SMS-сообщения); отправлять/получать мелодии звонков, пиктограммы (с помощью расширенного варианта SMS — службы Smart Messaging); подписываться на рассылки с курсом валют, прогнозом погоды. Сообщение можно послать с собственно телефона, с помощью e-mail и через SNS-гейт (шлюз). Для организации службы SMS создается центр обработки сообщений (Short Message Service Center, SMSC), который выполняет функции, связанные с получением, промежуточным хранением и контролем за доставкой сообщений мобильным пользователям. Для создания SMS-сообщения владелец телефона должен зайти в соответствующий раздел меню аппарата, набрать текст сообщения и нажать кнопку отправки. Через некоторое время это сообщение появится на мобильном телефоне адресата.
Для отправки SMS с e-mail на мобильный телефон подойдет любой e-mail-клиент. Адрес абонента следует указать в виде: number@sms.oper_dom, где number — номер абонента в международном формате (380XXXXXXXXX), sms.oper_dom — SMS-домен оператора. Сообщение должно быть в формате «plain text».
Существует еще один путь создания и отсылки SMS-сообщений. Это можно сделать при помощи специального SMS-гейта, размещенного в Интернете. Пользователь посылает электронное письмо с указанием номера абонента и текста сообщения в этот гейт, который затем его конвертирует и пересылает на мобильный телефон. Услуга отправки коротких сообщений через Интернет приобрела популярность, что отразилось на росте соответствующих сайтов в сети.
Суммарный размер SMS-сообщения может достигать 163 байта, из которых:
1 байт — заголовка, содержит тип сообщения;
7 байт — отметка даты SMS-центра в формате YYMMDDHHMMSSZZ (год, месяц, дата, час, минута, секунда, сотая часть секунды);
до 12 байт — адрес источника сообщения;
1 байт — идентификатора протокола;
1 байт — схема кодирования данных;
1 байт — длина пользовательской области данных;
до 140 байт — собственно сообщение.
1 байт — заголовка, содержит тип сообщения;
7 байт — отметка даты SMS-центра в формате YYMMDDHHMMSSZZ (год, месяц, дата, час, минута, секунда, сотая часть секунды);
до 12 байт — адрес источника сообщения;
1 байт — идентификатора протокола;
1 байт — схема кодирования данных;
1 байт — длина пользовательской области данных;
до 140 байт — собственно сообщение.
Текст может состоять из алфавитно-цифровых символов. Максимальный размер сообщения в стандарте GSM — 140 байт. При использовании семибитной кодировки (латинский алфавит и цифры) можно отправлять сообщения длиной до 160 символов. При использовании восьмибитной кодировки (немецкий, французский язык) можно отправлять сообщения длиной до 140 символов. Для поддержки других национальных алфавитов (китайского, арабского, русского.) используется двухбайтная кодировка UTF-16. SMS-сообщение, написанное кириллицей, не может превышать 70 знаков.
В стандарте предусмотрена возможность отправлять сегментированные сообщения. В таких сообщения в заголовке пользовательских данных (UDH) помещается информация о номере сегмента сообщения и общем количестве сегментов. Эту возможность поддерживают не все телефоны, а те, которые поддерживают, зачастую накладывают ограничение на количество сегментов в сообщении (3 или 5). Телефон, который не поддерживает сегментирование, отображает каждый сегмент как отдельное сообщение. Каждый сегмент тарифицируется как отдельное сообщение. Принятые сообщения хранятся в памяти телефона или на SIM-карте. Существует возможность хранения отправленных сообщений. Если занята вся память телефона (SIM-карты), отведенная под SMS, то новое сообщение невозможно принять.