Идеальная картина для любой транспортной компании — это полностью загруженный транспорт в обоих направлениях, отсутствие простоев и высокая окупаемость. Однако реальность часто оказывается иной: перевозчики сталкиваются с порожними рейсами, высокими расходами и трудностями в поиске клиентов. Несмотря на то, что рынок грузоперевозок растет, многие компании не могут найти подходящих заказчиков, что приводит к неэффективности бизнеса.
-
Основные проблемы транспортных компаний:
- ТОП-7 способов найти клиентов для грузоперевозок
- 2. Создайте собственный сайт
- 3. Участвуйте в тендерах
- 4. Посещайте выставки и конференции
- 5. Сотрудничайте с экспедиторскими компаниями
- 6. Запрашивайте отзывы и рекомендации
- 7. Используйте социальные сети
- Дополнительные способы привлечения клиентов
- Как поставить привлечение клиентов на поток
- Советы для успешной работы с заказчиками
- Заключение
- Простой транспорта из-за отсутствия заказов.
- Длительный и трудоемкий поиск грузовладельцев.
- Неполная загрузка транспортных средств.
- Преобладание спотовых заказов.
- Порожние пробеги при наличии лизинговых обязательств.
- Низкая прибыльность перевозок.
Эти и другие проблемы можно решить, если знать, как эффективно находить клиентов. В этой статье мы рассмотрим проверенные способы поиска грузов и расскажем, как привлекать заказчиков без посредников.
1. Используйте специализированные платформы
Одним из наиболее эффективных инструментов для поиска заказов является биржа грузов Roolz. Это международная платформа, которая объединяет перевозчиков и грузовладельцев. Здесь можно найти заказы на перевозки по России, Европе, Китаю и другим странам. Платформа предлагает различные функции, включая участие в тендерах, автоматический подбор грузов и транспорта, а также возможность вести переговоры прямо на платформе.
Преимущества Roolz:
- Широкая география перевозок.
- Экономия времени благодаря удобным фильтрам и AI.
- Поддержка 24/7.
- Возможность работать как с крупными, так и с небольшими заказами.
Как начать работу с Roolz:
- Зарегистрируйтесь на платформе.
- Ищите грузы через торги, оферты или доску объявлений.
- Заключайте сделки с грузовладельцами.
Сайт — это мощный инструмент для привлечения клиентов. Он позволяет рассказать о ваших услугах, показать преимущества сотрудничества и предоставить всю необходимую информацию. Обязательно адаптируйте сайт под разные языки, если вы работаете на международном рынке.
Что должно быть на сайте:
- Описание услуг и выгод для клиентов.
- Информация о типах грузов и направлениях.
- Контакты и форма обратной связи
- Дополнительные услуги, такие как трекинг или калькулятор стоимости доставки.
Тендеры — это отличный способ найти крупных заказчиков. Многие компании ищут подрядчиков через конкурсные процедуры. Платформы, такие как bicotender.ru, rostender.info и ati.su, помогут вам найти подходящие тендеры.
Как участвовать в тендерах:
- Изучите требования грузовладельца.
- Предложите оптимальные условия перевозки.
- Участвуйте в аукционах, торгах или фиксированных сделках.
Участие в отраслевых мероприятиях — это возможность заявить о себе, наладить полезные связи и узнать о новых тенденциях в логистике. Подготовьте презентацию, закажите фирменный мерч и активно общайтесь с участниками.
Преимущества мероприятий:
- Повышение узнаваемости компании.
- Расширение базы контактов.
- Возможность зарекомендовать себя как эксперта.
Экспедиторы выступают посредниками между грузовладельцами и перевозчиками. Они берут на себя организацию перевозок, что позволяет вам сосредоточиться на выполнении заказов. Однако учтите, что комиссия экспедиторов может быть высокой.
Спросите у ваших текущих клиентов, могут ли они порекомендовать вас своим партнерам. Также попросите их оставить отзывы на платформах, таких как Яндекс Карты или Google. Положительные отзывы помогут привлечь новых заказчиков.
Соцсети — это бесплатный и эффективный способ продвижения. Создавайте полезный и развлекательный контент, общайтесь с подписчиками и используйте хештеги для увеличения охвата. Например, публикуйте новости компании, рассказывайте о ваших услугах и делитесь отзывами клиентов.
- Холодные звонки и email-рассылки. Персонализированные письма и звонки могут помочь найти новых заказчиков.
- Участие в тематических чатах. В Telegram и других мессенджерах есть группы, где грузовладельцы и перевозчики размещают заказы.
- Реклама в интернете. Используйте контекстную рекламу, таргетинг и баннеры на тематических площадках.
- Работа с потерянными клиентами. Узнайте, почему клиенты ушли, и предложите им улучшенные условия.
Чтобы обеспечить постоянный поток заказов, важно выстроить маркетинговую инфраструктуру. Это включает:
1. Маркетинг. Определение целевой аудитории, анализ конкурентов и выбор каналов продвижения.
2. Контент и PR. Создание полезного контента, участие в рейтингах и публикация экспертных материалов.
3. Реклама. Запуск и оптимизация рекламных кампаний.
4. Продажи. Ведение базы клиентов, холодные и теплые продажи.
5. Работа с клиентами. Удержание текущих клиентов и возвращение потерянных.
- Предлагайте индивидуальные условия.
- Следите за новостями в логистике.
- Используйте ретаргетинг для возврата потенциальных клиентов.
- Внедряйте программы лояльности.
- Собирайте обратную связь для улучшения сервиса.
- Анализируйте конкурентов и перенимайте их лучшие практики.
Поиск клиентов для грузоперевозок — это комплексная задача, которая требует использования различных инструментов и подходов. Профессиональные платформы, собственный сайт, участие в тендерах и активное использование соцсетей, помогут вам привлекать новых заказчиков и минимизировать простои. Главное — быть гибким, адаптироваться к изменениям на рынке и постоянно улучшать свои услуги. Если вы хотите узнать, как найти клиентов на грузоперевозки, начните с внедрения этих стратегий и постепенно оптимизируйте их под свои нужды.