В процессе аренды частного самолета почти всегда требуется профессиональная помощь. Ее могут предоставить как сотрудники самих авиакомпаний, так и представители брокерских организаций. Рассказываем, к кому лучше обратиться.
Аренда частного самолета начинается с согласования условий. Причем человек, которому нужно просто долететь из точки А в точку В зачастую даже не может корректно сформулировать их. Причина – незнание всех нюансов организации такого перелета. Поэтому арендатору в любом случае потребуется профессиональная помощь с организацией перелета.
Ее может предоставить как оператор бизнес-авиации, так и авиаброкер. В первом случае речь идет о компании, которая располагает самолетами и организует рейсы. Во втором – о посреднике, который выступает связующим звеном между арендатором и авиакомпанией. Но, несмотря на наличие комиссии, предпочтительными могут оказаться именно услуги брокера. Поговорим о том, в каких ситуациях и к кому лучше обращаться.
Каждый вариант имеет индивидуальные преимущества и недостатки. Постараемся рассмотреть объективно как прямые предложения от авиакомпаний, так и услуги брокеров. Учтите, что речь идет именно о типовых ситуациях – условия и качество обслуживание в каждой конкретной компании индивидуально.
Операторы бизнес-авиации, предоставляющие услуги аренды частных самолетов, обычно помогают клиентам определиться с датой вылета, подобрать оптимальный бизнес-джет и заказать дополнительные услуги. Здесь работают менеджеры, которые могут предоставить практически любую интересующую клиента информацию.
Недостаток в том, что авиакомпания напрямую заинтересована в том, чтобы потенциальный клиент заплатил как можно больше. Также менеджерам часто нужно продавать дополнительные услуги, которые могут оказаться для арендатора совершенно ненужными.
Еще одним существенным недостатком, при обращении непосредственно к оператору бизнес-авиации, является ограниченность по типам и объему флота. Если же клиент обратится к брокеру, имеющему партнерство с несколькими авиакомпаниями, он сможет выбирать самолет из более широкого ассортимента.
Брокеры обычно сотрудничают с несколькими авиакомпаниями. Обычно для них не имеет значения, предложение какого из партнеров выбирает клиент, поэтому менеджеры могут откровенно говорить обо всех преимуществах и недостатках каждого варианта. В результате шансы найти борт, идеально соответствующий требованиям, повышается до максимума.
К тому же брокер заинтересован в предоставлении клиентам лучшего сервиса – часто он оказывается более высоким в сравнении с прямым обслуживанием сотрудниками операторов бизнес-авиации. В результате клиенту удается быстро арендовать подходящий самолет, узнать обо всех «подводных камнях» сделки и провести наиболее удобные расчеты.
Минус брокера – наличие комиссии, которая и составляет плату за услуги сотрудников. Впрочем, она часто окупается экономией на самом перелете и ненужных услугах, которые могут быть включены в стоимость менеджерами авиакомпании.