VoiceXML

VoiceXML (Voice eXtensible Markup Language) — язык разметки, разработан Форумом VoiceXML (VoiceXML Forum), объединяющем более 40 крупных фирм, включая такие, как AT&T, Ericsson, France Telecom, IBM, Novell, Lucent Technologies, Motorola, Samsung Electronics, Siemens, Sun Microsystems, для облегчения передачи по Интернету и телефону голосовой информации. Первая версия языка (V.0.9) разработана в августе 1999 года, версия V.1.00 вышло в марте 2000 года, версия V.2.0 — в ноябре 2001 года. Последняя стала открытым стандартом консорциума W3C. Она предназначена для реализации ориентированных на Web и персонализированных интерактивных сервисов с речевым ответом и обеспечением телефонного и речевого доступа к интегрированным БД центров обработки вызовов (Call Center Databases), а также к контенту Web-узлов и в интрасети.