SFA – Sales Force Automation – средства автоматизации процесса продаж класс программ, позволяющих по данным с Web-сайта получить информацию о потенциальных клиентах, а также отследить все контакты и действия, имеющие отношение к предполагаемой сделке (см. также CRM).
SFA
Статья с рубриками не связана