PSA

PSA – Professional Service Automation – автоматизация профессиональной деятельности здесь под профессиональной деятельностью называются такие виды проектно-ориентированной деятельности, которые ограничиваются поставкой услуг, например, прикладное и системное программирование, архитектурное проектирование, страхование, рекламно-маркетинговое обслуживание, аудит и др. (см. также PSO).