ISO 9000

ISO 9000 группа стандартов ISO, связанных с управлением качеством. Они разработаны на базе опыта, накопленного в разных странах. Стандарты ISO 9000 были утверждены в 1987 г. и обновлены в 1994 г. ISO 9000 содержит общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества, включая указания по выбору и применению (см. ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004, quality assurance, quality management).