FFA – Field Force Automation – автоматизация работников на выезде программное и аппаратное обеспечение, автоматизирующее деятельность работников на выезде, например, страховых агентов, торговых представителей и др. Как правило, это переносной компьютер с сетевой платой для связи с информационной системой компании через Интернет и (или) коммутируемую телефонную сеть (см. также CRM, SFA).
FFA
Статья с рубриками не связана