На современном рынке модель продаж b2b постепенно вытесняется d2c. Ничего странного в этом нет, поскольку d2c модель обладает видимыми преимуществами, которые мы разберём в этой статье. О том, что собой представляет модель продаж d2c, можно прочитать по ссылке на сайте компании AGORA.
Процесс d2c ecommerce отличается тем, что производитель не задействует посредников и работает напрямую с потребителем. Этот фактор способствует росту популярности d2c и увеличению количества покупателей, приобретающих товар непосредственно на площадке производителя.
Особенности модели продаж D2C
Для лучшего понимания плюсов такой системы e-commerce рассмотрим модель со стороны покупателя и со стороны производителя.
Существует несколько причин, почему покупатель с большей охотой приобретает товар напрямую на сайте компании:
- Продажа по более низким ценам. Официальная площадка поставщика, как правило, предлагает продукцию по сниженной цене в сравнении с теми же товарами на платформах посредников, что связано с отсутствием лишних трат на размещение товаров на сторонних ресурсах.
- Возможность коммуникации с производителем. На портале компании потребитель может задавать вопросы касательно приобретаемого продукта, а также обменять или вернуть бракованный товар.
- Отсутствие рисков нарваться на мошенников. К официальным сайтам больше доверия, поскольку на площадках оптовых компаний продукция может оказаться подделкой из-за большого количества поставщиков товаров одного и того же бренда.
Реализация d2c модели способствует развитию бренда:
- Снижение расходов. Как уже говорилось выше, создавая свой интернет-ресурс, компания перестает расходовать средства на размещение товаров у посредников. За счет этого производитель может позволить себе осуществлять продажи по более низким ценам и вкладывать освободившиеся финансы в развитие бренда.
- Удобное продвижение бренда. Применяя решение d2c, компания становится более узнаваемой на рынке, в то время как другие бренды могут теряться среди большого количества предложений на маркетплейсах.
- Получение точной информации о покупателях. Работа с посредниками часто не дает объективной картины работы с потребителем, что мешает выстраивать дальнейшие стратегии продаж. Если же работать с аудиторией напрямую, можно получить более точную статистику.
Мы наблюдаем, как все больше компаний переходят на модель продаж d2c, и, как вы могли заметить, она имеет свои преимущества. В то же время нельзя забывать, что собственная платформа работает хорошо, когда в ее развитие вкладываются. D2C требует внедрения функционала, который будет максимально удобен для посетителей вашего сайта. Всю работу по продвижению компания также берет на себя. Только в этом случае система принесет результаты. Подробнее о преимуществах d2c можно прочитать на сайте компании AGORA.