Организация корпоративного обучения английскому языку — сложный процесс, в котором легко допустить ошибки, которые приведут к потере времени, денег и мотивации сотрудников.
Давайте рассмотрим самые распространенные ошибки, которые могут свести на нет все усилия.
Одной из самых частых ошибок при запуске корпоративного обучения английскому является отсутствие четких целей. Компании часто начинают обучение «потому что так надо», не понимая, зачем именно оно нужно бизнесу. Важно учитывать:
- Бизнес-задачи. Например, если цель — улучшить навыки деловой переписки с иностранными клиентами, но обучение идет в формате общего разговорного английского, это не принесет ожидаемого результата.
- Личные цели сотрудников. Если мотивация сотрудников не соответствует целям компании, это приведет к низкой вовлеченности. Например, работник хочет развивать разговорные навыки, а программа делает упор на грамматику.
Чтобы избежать этой ошибки, компания должна четко определить, зачем ей нужно корпоративное изучение английского: для развития конкретных навыков, повышения квалификации сотрудников или, возможно, для улучшения внутреннего взаимодействия в мультинациональной среде.
Игнорирование начального уровня сотрудников
Неправильная оценка стартовых знаний — еще одна серьезная ошибка. Часто компании, стремясь быстро запустить корпоративные курсы английского, не уделяют должного внимания оценке уровня владения языком у сотрудников. В результате:
- Группы становятся слишком разнородными: кто-то скучает от легких тем, а кто-то не успевает за более продвинутыми коллегами.
- Мотивация падает: сотрудник может быстро потерять интерес, если программа не соответствует его реальным знаниям.
Чтобы избежать этого, важно провести качественное тестирование перед началом обучения и правильно распределить персонал по уровням. Такое тестирование очень часто проводят школы, специализирующиеся на корпоративном обучении и имеющие опыт такого обучения.
Компании часто делают ошибку, пытаясь сразу внедрить в обучение сложную специализированную лексику, ожидая, что сотрудники начнут использовать профессиональные термины с первых уроков. Однако:
- Сотрудники могут не справиться с нагрузкой, если у них нет базовых навыков общения.
- Слишком быстрое погружение в отраслевые темы может вызвать стресс и снизить мотивацию, особенно если у сотрудников слабая языковая база.
Лучше начать с общего языка, а специализированную лексику вводить постепенно, по мере роста уверенности и навыков участников.
Не все школы и преподаватели подходят для корпоративного обучения английскому языку. Одна из ошибок — выбор учебного заведения по принципу "ближе к офису" или "дешевле". В результате:
- Школа может не иметь опыта работы с корпоративными клиентами, что приведет к недостатку гибкости в расписании или адаптации программы.
- Преподаватели могут не справиться с задачей мотивировать сотрудников и удерживать их внимание.
Важно выбирать школы и преподавателей с опытом работы именно в корпоративной среде. Например, преподаватель, ведущий индивидуальные курсы, может не справиться с группой сотрудников с разным уровнем мотивации.
Еще одна ошибка — полагать, что сотрудники будут посещать курсы только потому, что их организовали. Однако:
- Не все видят ценность в обучении, особенно если оно кажется слишком сложным или оторванным от их повседневной работы.
- Текучка: Многие начинают пропускать занятия, если не чувствуют прогресса или поддерживающей среды.
Для предотвращения этой проблемы необходимо встроить мотивационные механизмы: поощрения за успехи, возможность гибкого выбора времени занятий, регулярные отчеты о достижениях. Компании, которые активно поддерживают обучение, получают более вовлеченных сотрудников.
Еще одна ошибка — жесткий график, не учитывающий рабочую нагрузку сотрудников. Если занятия проходят в неудобное время или требуют обязательного присутствия в офисе, это приводит к:
- Постоянным пропускам. Сотрудники часто будут ставить рабочие задачи выше посещения занятий.
- Низкой эффективности. Усталость после рабочего дня снижает способность к обучению.
Лучше выбрать гибкие форматы, такие как корпоративный английский онлайн, который позволяет сотрудникам учиться в удобное для них время и с минимальной потерей рабочего времени.
Часто компании ошибаются, объединяя сотрудников с разными уровнями владения английским в одну группу. Это приводит к тому, что:
- Сильные участники начинают скучать, потому что программа слишком легкая.
- Слабые участники чувствуют себя неуверенно и могут отказаться от обучения, если нагрузка оказывается слишком высокой.
Разделение на группы должно учитывать как уровень владения языком, так и цели обучения. Например, одна группа может сосредоточиться на разговорной практике, а другая — на профессиональной терминологии.
Заключение
Чтобы корпоративное обучение английскому языку было успешным, важно избегать типичных ошибок — от неправильного выбора школы до отсутствия системного подхода к мотивации. Доверяя профессионалам, вы снижаете риски и получаете качественное обучение. Корпоративные курсы английского языка от english-language.ru предлагают индивидуальные программы, адаптированные к вашим целям, гибкий формат обучения и опытных преподавателей, готовых развить навыки ваших сотрудников.