Вы сняли в аренду квартиру в Москве, пропала эйфория, и теперь вам предстоит решать рутинные проблемы. Согласитесь, неприятно, когда обращаешься в управляющую компанию с конкретным запросом, а в ответ получаешь недоброжелательное: “Это не входит в наши компетенции, обращайтесь в другие спецслужбы”. Зачастую, если человек не погружен в проблему, он будет искать решения за свой счет. В этой статье мы поговорим, с какими проблемами стоит обращаться в управляющую службу, а какие стоит решать самостоятельно. Начнем с определения.
Управляющая компания — это
Под управляющей компанией (часто ее называют УК) подразумевается юридическое лицо, управляющее многоквартирной недвижимостью на основе специального договора. УК получается от собственников квартир за свои услуги плату. При этом, основным документом, который регулирует функционирование Ук является Жилищный кодекс РФ.
Когда стоит обращаться в УК
К самому минимальному списку работ, которыми должна заниматься управляющая компания, относятся положения, утвержденные правительством. Полный перечень и периодичность управления регулируется в заключенном договоре с жильцами дома. Если говорить кратко, деятельность УК базируется на двух постулатах — обслуживание дома и коммуникация с поставщиками коммунальных услуг. Поговорим про это подробнее.
Вот список того, что в базовом порядке должна выполнять УК. В него включены:
Чистка и ремонт общей недвижимости – лестницы, лестницы, чердаки и подвалы и другие объекты, указанные в постановлении правительства.
- Уборка территории дома. К ним можно отнести,например, очистку дорожного покрытия от снега дороги, а также уход за деревьями (обрезка и удаление растений).
- Ремонт электроснабжения, водоснабжения, отопления квартир.
- Чистка канализационного стояка.
- Процедуры, связанные с дезинфекцией и дезинфекцией помещений и помещений придомовых территорий.
- Сохранение пожарной безопасности, например, наблюдение за пожарным краном и шлангом на этаже.
Также управляющая компания должна:
Подготовить дом к осени и зиме — проверить работу систем отопительной техники.
Сохранить фасад здания в надлежащем состоянии. Под этим подразумевается очистка объявлений, удаление надписей.
Соблюдение пожарной безопасности — например, контроль за пожарными кранами и шлангами на этажах.
Транспортировка мусора
Управляющая компания самостоятельно выполняет эти работы или назначает подрядчиков – например, в ней может быть штат подрядчиков, дворников, утеплителей помещения, сантехнических и электромонтажников. Но именно за качество и срок отвечает УК.
Что не входит в обязанности УК
Вопросы, касающиеся личного имущества жильцом, в том числе, связанные с ремонтом необщественного имущества, не входят в компетенции управляющей компании. К ним же относятся конфликты жильцов. Если, например, соседи оставляют мусор в подъезде, а не относят в мусорку на улицу — это не проблема УК, она не в праве влиять не ситуацию. Также, если вы собираетесь облагородить природную зону, не входящую в состав двор — вам предстоит делать это своими силами.