Слабый сигнал — это следствие технических и архитектурных особенностей. Во-первых, многие здания построены из материалов, блокирующих радиоволны: железобетона, кирпича, энергосберегающих стеклопакетов.
Случаи, когда гость отеля пытается вызвать такси через приложение, но из-за слабого сигнала заказ не проходит, нередки. Или посетитель ресторана не может оплатить картой, потому что терминал не соединяется с банком. Такие ситуации не просто раздражают. Они бьют по репутации заведения и снижают доходы.
Часто качественный сигнал в ресторане или в гостинице невозможен из-за особенностей зданий. Это толстые стены, металлические конструкции, подвальные помещения. Добавьте сюда десятки гостей, одновременно пользующихся мобильным интернетом, — и сеть просто падает. Результат: негативные отзывы, потеря клиентов и сбои в работе персонала. Решение — грамотное усиление сигнала сотовой связи.
Слабый сигнал — это следствие технических и архитектурных особенностей. Во-первых, многие здания построены из материалов, блокирующих радиоволны: железобетона, кирпича, энергосберегающих стеклопакетов. Во-вторых, в час пик десятки гостей одновременно скачивают контент, звонят или используют мобильные приложения. Одна базовая станция оператора не справляется с такой нагрузкой.
В-третьих, заведения часто расположены в исторических зданиях или удаленных районах, где расстояние до вышек сотовой связи слишком велико. Сигнал просто не добивает до гостевых номеров или ресторанного зала.
Это не магия, а набор проверенных технологий. Их задача — поймать слабый сигнал снаружи, усилить его и равномерно распределить внутри здания.
Принцип усиления сигнала сотовой связи https://dalsvyaz.ru/kit/ прост: внешняя антенна для усиления связи устанавливается на крыше или фасаде, улавливает волны от базовой станции. Далее кабели передают сигнал к репитеру (усилителю), который повышает его мощность. Внутренние антенны раздают усиленный сигнал в зонах, где раньше были «мертвые зоны».
Этот подход позволяет покрыть связью даже подвальные этажи и закрытые помещения. А для стабильной работы систем бронирования и клиентского сервиса используют комбинацию репитеров и Wi-Fi Calling.
Чтобы избавиться от мертвых зон, используют четыре ключевых решения:
- Репитеры. Компактные устройства, которые усиливают сигнал оператора внутри здания. Подходят для больших площадей — например, конференц-залов или ресторанных террас.
- Внутренние антенны. Распределяют сигнал по этажам. Особенно эффективны в сочетании с репитером.
- Фемтосоты. Мини-базовые станции, которые подключаются к интернету и создают локальную зону покрытия. Идеальны для небольших кафе или номеров отеля.
- Wi-Fi Calling. Гости могут звонить через Wi-Fi даже при слабом сигнале сотовой сети. Но не все операторы связи предоставляют такую услугу.
Эти решения можно комбинировать между собой. Но в большинстве случаев основой системы становится именно репитер.
Репитер https://dalsvyaz.ru/repeater/ это универсальный вариант для стабилизации мобильной связи в отелях и на любых объектах бизнеса. Один мощный прибор обслуживает весь этаж гостиницы или большой ресторанный зал. В зависимости от модели легко организовать покрытие до 500 м² и больше.
Еще репитеры поддерживают всех операторов. Мультидиапазонное устройство работает с сигналом МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 одновременно. Для бизнеса это означает: меньше жалоб, больше положительных отзывов и бесперебойная работа онлайн-касс, систем бронирования и CRM.
При подборе системы усиления сигнала сотовой связи нужно учитывать три базовых фактора. Они влияют на то, какое оборудование необходимо установить:
- Площадь покрытия. Для маленького кафе хватит гостиничного репитера на 200 м², для многоэтажного отеля — модель на 3000–5000 м² с разветвителями (бустерами) сигнала.
- Количество абонентов. Если у вас ежедневно 100+ гостей, выбирайте устройства с запасом мощности — не менее 80 дБ.
- Поддерживаемые частоты. Уточните у оператора, на каких частотах (900 МГц, 1800 МГц, 2600 МГц) работает их сеть в вашем районе.
Например, при интеграции с системами управления отелем (PMS) важно, чтобы оборудование поддерживало и голосовые вызовы, и усиление интернета. Специалисты подбирают комплект оборудования индивидуально. Сначала проводят замеры, определяют зоны слабого сигнала и только потом предлагают решение.
Стабильная связь для бизнеса — это необходимость. Гости хотят оставаться на связи, персонал — быстро решать вопросы, а бизнес — избежать сбоев в оплате и бронировании.
Репитеры с внутренними антеннами решают эти задачи. Они не требуют масштабного ремонта и окупаются за 6–12 месяцев за счет роста лояльности клиентов.
Не ждите, пока гости начнут жаловаться. Проведите аудит связи в вашем заведении, выберите подходящее оборудование для усиления сигнала сотовой связи — и превратите вашу гостиницу в зону полного комфорта.