Дом.ру — российский интернет-провайдер и телекоммуникационный бренд. Услуги связи, технологии подключения, инфраструктура и деятельность компании.
Дом.ру — российский телекоммуникационный бренд, под которым предоставляются услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и домофонии. Бренд используется компанией «ЭР-Телеком Холдинг», работающей на рынке фиксированной связи в России.
Компания «ЭР-Телеком Холдинг» начала деятельность в начале 2000-х годов. Бренд «Дом.ру» был сформирован как единая платформа для предоставления услуг связи частным пользователям.
Развитие оператора сопровождалось расширением сети в городах и интеграцией региональных активов. Со временем набор услуг был дополнен цифровым телевидением и мобильной связью.
Осуществляется предоставление услуг широкополосного доступа в интернет для физических лиц. Подключение организуется через городские сети передачи данных.
Услуги телевидения реализованы в цифровом и интерактивном форматах с доступом к каналам и дополнительному контенту через пользовательские устройства.
Формируются объединённые решения, включающие несколько видов связи в рамках одного договора обслуживания.
Подключение услуг осуществляется как через собственные каналы оператора, так и через официальную дилерскую сеть дом.ru.com, специализирующуюся на оформлении заявок и консультации пользователей.
Основной технологией подключения является FTTB (Fiber To The Building), при которой оптическая линия доводится до здания, а дальнейшее распределение выполняется по внутренней сети.
Также могут использоваться иные варианты построения доступа, в зависимости от условий конкретной инфраструктуры.
Компания развивает собственные сети передачи данных, включающие магистральные и распределительные сегменты.
Доступ к услугам обеспечивается через внутридомовые сети, которые связывают оборудование оператора с конечными устройствами абонентов.
Деятельность осуществляется в ряде регионов России. Сети развёрнуты в городах с различной плотностью застройки, где возможно подключение жилых объектов к городской телекоммуникационной инфраструктуре.
«Дом.ру» относится к операторам фиксированной связи, работающим в сегменте широкополосного доступа. Основное направление связано с предоставлением услуг в жилом секторе через проводные сети.
Компания действует в условиях конкуренции с другими операторами, присутствующими на региональных рынках связи.
Бренд «Дом.ру» используется для обозначения потребительских услуг связи. Управление сетью и развитие инфраструктуры осуществляет «ЭР-Телеком Холдинг».