Вход
Регистрация Зарегистрируйтесь, чтобы получить расширенные возможности...

IP-телефония

IP-телефония (IP-telephony, Voice over Internet Protocol, Voice over IP, VoIP) — протокол кодирования голосовых сигналов, позволяет передавать голос и цифровые данные по одной сети. Технология IP-телефонии использует выделенные цифровые каналы Интернет для передачи речевых сигналов. При разговоре голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые пересылаются через Интернет. Реализация соединений узлов сети происходит по IP-адресам. В IP-телефонии аналоговый звуковой сигнал от одного абонента дискретизируется (кодируется в цифровой вид), компрессируется и пересылается по цифровым каналам связи до второго абонента, где производится обратная операция — декомпрессия, декодирование и воспроизведение аналогового сигнала. Спектр услуг IP-телефонии: Интернет-телефоны, соединение офисных (учрежденческих) АТС через Интернет, передачу факсов через Интернет,·удаленный доступ в корпоративную телефонную сеть (в том числе имитацию расширения офисной АТС для работающих дома или в удаленном филиале), телефонные звонки с переносных компьютеров через Интернет, облегченная автоматизированная связь с использованием технологии iClover. Пользователь VoIP не привязан к закрепленному за ним телефону. Он может, входя в корпоративную сеть со своего ПК (в том числе c ноутбука), получить персональный телефонный профиль, включая адресные книги, почтовые ящики, электронную почту.
Развитие сервисов IP-телефонии, включающих голосовые пейджинг и электронную почту, видеосвязь, IPTV, в частности на основе внедрения протокола установления и завершения мультимедийных сеансов — SIP (Session Initiation Protocol), в последние годы создают конкуренцию обычной и сотовой телефонии. Этому способствует меньшая стоимость и высокое качество ее услуг. Игроками на рынке IP-телефонии являются компании Skype, Yahoo!.
Телефония Е1 — технология цифровой телефонной связи по распределенным вычислительным сетям. Ее реализация требует наличия цифровой офисной АТС. Подключение по каналу Е1 обеспечивает ряд преимуществ по сравнению с обычной связью, включая: возможность одновременного подключения до 120 городских телефонных номеров цифровой сети на каждый канал Е1; возможность обеспечения взаимодействия с IP-телефонией и получения выделенных каналов в Интернет с быстрой загрузкой данных; высокое качество связи; возможность расширения сервиса за счет предоставления дополнительных (цифровых) услуг.
SIP (Session Initiation Protocol, протокол инициирования соединений) предназначен для установления и прекращения сеансов связи в IP-сети. Известность приобрел как стандарт для IP-телефонии, используется также термин SIP-телефония. SIP обеспечивает возможность определять местонахождение конечных пользователей и инициировать между ними сеансы многосторонней телефонной и видеоконференц-связи; позволяет проводить мультимедийные телеконференции в процессе коллективной работы над проектами и реализовывать голосовые функции в электронной коммерции. Возможности, предоставляемые SIP, используются для создания мобильных виртуальных сетей предприятий, в которых абонентам сети не требуется привязка к стационарным средствам входа в Интернет.
Термины IP-телефонии:
Automatic Call Distribution (ACD, автоматическое распределение вызовов) — специализированная функция создания групп операторов и контроля их работы, автоматизированная система распределения звонков, являющаяся частью контакт-центров.
Auto attendant — приветственное сообщение для входящих звонков;
Call conferencing — организация аудиоконференций для нескольких абонентов одновременно;
Call forwarding (Call transfer) — перевод звонка на внешнего или внутреннего абонента;
Call history — учет вызовов, который может быть использован для их тарификации;
Call hold — установка режима разговора на удержание;
Call park — парковка вызова для его перехвата с другого аппарата;
IP-trunking — создание виртуальной соединительной линии между двумя телефонными станциями через однородную IP-среду;
Wireless access — поддержка работы с беспроводными IP-терминалами.
Статья находится в рубриках
Яндекс.Метрика